الشروط والأحكام

الأحكام والشروط
[آخر تحديث في 7 آب (أغسطس) 2019]

1. مقدمة
2. حساب المستخدم والتسجيل
3. تعديلات على اتفاقية المستخدم هذه
4. توصيل طلبات
5. المدفوعات
6. الترويج عبر الإنترنت
7. بطاقات الهدايا الإلكترونية
8. الملكية الفكرية
9. المسؤولية والتعويض
10. شروط وأحكام الضمان

القسم 1: مقدمة

مرحبا بكم في موقع النصر (www.alnasser.net). هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم وصولك إلى واستخدام موقع AlNasser.net والمواقع والخدمات والمجالات الفرعية والتطبيقات والأدوات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم "موقع الويب"). الموقع الإلكتروني مملوك ومُدار من قبل مجموعة فيصل الراشد وشركاءه للجنرال. التجارة. & CONT (يشار إليها باسم "النصر" أو "نحن" أو "لنا" أو "نحن"). يتم توفير موقع الويب كخدمة لك ("الخدمة") ويهدف إلى السماح لمستخدميه بتصفح و / أو طلب المنتجات والسلع أو الخدمات الأخرى ("المنتجات"). بصفتك مستخدمًا لهذا الموقع (يشار إليه بضمير "أنت" أو "الخاص بك") ، فإنك تقر بأن استخدامك لهذا الموقع لأي سبب ، بما في ذلك أي معاملات تقوم بها ("استخدام" أو "استخدام") يخضع لشروطنا والشروط المذكورة أدناه ، والتي دون أن تكون محدودة ، تشمل أقسامًا مهمة أخرى مرتبطة تشعبيًا مثل سياسة الخصوصية ، وما إلى ذلك (يشار إليها مجتمعة باسم "الشروط").

القسم 2: حساب المستخدم والتسجيل

• من أجل الوصول إلى وظائف معينة للخدمة ، بما في ذلك القدرة على تلقي واستخدام ائتمان المتجر عبر الإنترنت واسترداد بطاقات eGift ، يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب على موقع الويب ، مؤمن بكلمة مرور ("الحساب"). أي حساب يتم إنشاؤه على هذا النحو يكون شخصيًا وحصريًا لك وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث.
• إذا قمت بالتسجيل وإنشاء حساب ، فأنت "مستخدم مسجل". لكي تكون مستخدمًا مسجلاً ، فأنت فوق السن القانوني لشراء المنتجات في بلد إقامتك ويجب أن تقدم معلومات حقيقية ودقيقة (بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل أخرى) كما هو مطلوب أثناء عملية إنشاء الحساب. مع مراعاة القانون المعمول به ، بصفتك أحد الوالدين أو الوصي على قاصر ، يجوز لك السماح لهذا القاصر باستخدام حسابك ، على أساس أنك تظل مسؤولاً بالكامل عن استخدام الحساب وعن أي استخدام للخدمة من قبل هذا القاصر من خلال حساب.
• بالتسجيل في الموقع واستخدامه ، فإنك تتعهد بأن المعلومات التي قدمتها في سياق عملية التسجيل صحيحة ودقيقة وتتعهد بضمان تحديث هذه المعلومات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك. في حال كان لديك أي مخاوف بشأن حسابك أو علمت بأي سوء استخدام ، فيجب عليك إبلاغنا على الفور (انظر الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات وتفاصيل الاتصال).

القسم 3: تعديلات اتفاقية المستخدم هذه

أنت تقر وتوافق على أن النصر يحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تعتبر أي تغييرات من هذا القبيل سارية المفعول عند نشرها على www.alnasser.net مع التاريخ المذكور في بداية قسم الشروط والأحكام وتقع على عاتقك مسؤولية قراءة الشروط في كل مرة تستخدم فيها الموقع. من خلال الوصول إلى موقع الويب أو تسجيل حساب أو استخدام الخدمات التي يقدمها النصر على الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط. إذا كنت لا توافق على كل أو أي من الشروط ، فإن الملاذ الوحيد لك هو التوقف عن استخدامك للموقع.

القسم 4: الطلب والتسليم

ترتيب

• بصفتك مستخدمًا مسجلاً أو مستخدمًا زائرًا ، يمكنك طلب المنتجات وشرائها من خلال الخدمة. إذا كانت السداد قابلة للتطبيق على طلبك لمنتج ، فأنت توافق على دفع المبلغ الكامل لهذا المنتج كما هو موضح أثناء عملية الطلب ، بما في ذلك تكاليف التسليم والتركيب أو الرسوم الأخرى التي قد تنطبق على هذا الطلب. قد ترى شروط الدفع والتسليم الخاصة بنا أدناه. ستخضع جميع الطلبات التي تضعها على الموقع للقبول وفقًا لهذه الشروط.
• تحدد مرحلة "التأكيد" التفاصيل النهائية لطلبك. بعد ذلك ، سوف نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإقرار الطلب ، يوضح بالتفصيل المنتجات التي طلبتها. قد تلاحظ أن هذا البريد الإلكتروني ليس تأكيدًا على الطلب أو قبولًا للطلب من قبلنا.
• بعد قبول طلبك ، سيتم إتمام العقد بينك وبيننا عند إرسال المنتجات المطلوبة إليك إذا كنت قد دفعت من خلال بطاقتك ، ولكن بشرط حصولنا على السداد الكامل للمنتجات ، ما لم نخطرك بذلك نحن لا نقبل طلبك أو أنك قمت بإلغائه.
• قد لا نحتفظ بتفاصيل طلبك حتى تتمكن من الوصول إليه لاحقًا على الموقع. لذلك ، نقترح عليك طباعة هذه الشروط وإقرار الطلب لسجلاتك الخاصة. إذا كنت ترغب في الحصول على تفاصيل محددة عن طلباتك السابقة ، فيمكنك الاتصال بنا من خلال النقر هنا وسيتم توجيهك إلى صفحة الاتصال بخدمة العملاء أو يمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على 19785.
• من وقت لآخر ، قد تكون هناك أخطاء في تسعير المنتجات التي تظهر على الموقع الإلكتروني أو أثناء عملية الطلب. قد تكون هناك أيضًا أخطاء في الإرسال تؤدي إلى انقطاع عملية الشراء. سيحاول النصر بحسن نية حل أي مشاكل قد تنشأ نتيجة لهذه الأخطاء. أنت توافق على التعاون مع النصر لحل هذه المشكلات ، وتوافق على أن يكون للنصر كامل السلطة التقديرية لتحديد الحل المناسب في مثل هذه الحالات.

توصيل

• سيتم تسليم جميع المنتجات المشتراة عبر الإنترنت من الموقع في مصر فقط.
• بعد قبول طلبك وتأكيد المدفوعات ، سيكون التسليم في غضون 7 أيام عمل.

القسم 5: المدفوعات

• نتلقى مدفوعات من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ("البطاقة") في الوقت الذي نتلقى فيه طلبك للمنتجات ذات الصلة ، بعد أن نتحقق من تفاصيل بطاقتك. يتم توفير المنتجات رهنا بالتوافر. في حالة عدم قدرتنا على توفير المنتجات ، سنبلغك في أقرب وقت ممكن وسنرد لك كامل المبلغ الذي دفعته بالفعل مقابل المنتجات.
• لضمان عدم استخدام بطاقتك دون موافقتك ، إذا اخترت Visa / MasterCard كطريقة دفع مفضلة لك ، فسيتم توجيهك إلى موقع ويب MasterCard Internet Gateway Service (kashier.io) ، حيث سيُطلب منك إدخال بطاقتك التفاصيل (مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية والرمز السري). يجوز لنا التحقق من صحة اسمك وعنوانك والمعلومات الشخصية الأخرى التي قدمتها أثناء عملية الطلب مقابل قواعد بيانات الطرف الثالث المناسبة. بقبولك الشروط ، فإنك توافق على إجراء هذه الفحوصات. عند إجراء هذه الفحوصات ، قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى وكالة مرجعية ائتمانية مسجلة (kashier.io) ، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. قد تلاحظ أن هذا يتم فقط لتأكيد هويتك وأن تصنيفك الائتماني لن يتأثر. سيتم التعامل مع جميع المعلومات التي قدمتها بأمان وبشكل صارم وفقًا للقانون المعمول به.
• تقع مسؤولية التحقق من معلومات بطاقة العميل والعميل ، والتفويض الصحيح للمعاملة بخصم المدفوعات من البطاقة على بوابة الدفع المعنية و / أو البنك المُصدر للبطاقة المستخدمة. الناصر غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار تحدث بسبب المعاملات الاحتيالية التي تحدث بسبب الهجمات أو الانتهاكات على أي بوابة دفع أو هجمات أو خروقات على البنوك المصدرة ، أو بسبب تفاصيل بطاقة العميل أو تفاصيل التحقق من رقم التعريف الشخصي أو تفاصيل التحقق من كلمة المرور أو أي تفاصيل أخرى الإذن بالشراء عبر بوابة الدفع التي يتم الحصول عليها من قبل الأشخاص ذوي النوايا الخبيثة أو الأشخاص الذين قد لا يكونون المالكين الشرعيين للبطاقة.

• السعر الذي تدفعه مقابل المنتجات المطلوبة هو السعر المعروض على الموقع في الوقت الذي نتلقى فيه طلبك ، مع مراعاة الاستثناءات التالية. بينما نحاول التأكد من أن جميع أسعار المنتجات على الموقع مذكورة بدقة ، فمن الممكن أن تحدث أخطاء. إذا اكتشفنا خطأ في سعر المنتجات التي طلبتها ، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن وسنمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب. إذا لم نتمكن من الاتصال بك ، فسوف نتعامل مع الطلب على أنه تم إلغاؤه. إذا قمت بالإلغاء ودفعت بالفعل مقابل المنتجات ، فسوف تسترد أموالك بالكامل.

• يمكن السداد بأي طريقة محددة في الموقع (بما في ذلك بطاقات ائتمان Visa / MasterCard ، وبطاقات ائتمان المتجر عبر الإنترنت ، وبطاقات الهدايا الإلكترونية). جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (بالجنيه المصري) وتشمل الضرائب (إن وجدت) بالأسعار الحالية المعمول بها ولكن لا تشمل رسوم التوصيل ، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك

• تنتقل مخاطر الخسارة أو التلف وحق ملكية أي منتجات تطلبها على الموقع الإلكتروني إليك عند تسليم المنتجات على العنوان المقدم مع طلبك المؤكد أو في تاريخ أول محاولة للتسليم من جانبنا ، ولكن بشرط استلامنا كاملًا دفع ثمن المنتجات.